Doprava
Náklady na přepravu jsou stanoveny paušálně ve třech kategoriích:
Částka je stanovena automaticky dle váhy produktu, bude Vám napočítána v nákupním košíku.
1. kategorie:
- při platbě předem na bankovní účet je cena: 90.-
- při platbě na dobírku je cena: 130.-
2. kategorie:
- při platbě předem na bankovní účet je cena: 190.-
- při platbě na dobírku je cena: 290.-
3. kategorie:
- při platbě předem na bankovní účet je cena: 350.-
- při platbě na dobírku je cena: 390.-
Další možností je osobní odběr. V tomto případě se prodávající domluví předem s kupujícím na přesném termínu vyzvednutí objednaného zboží. Adresu našeho skladu naleznete zde.
Zboží doručujeme:
1. Naší přepravou
Jde o nejbezpečnější způsob dopravy. Realizujeme zásilky na území celé České republiky. Náš logistický tým pracuje na tom, aby k Vám nábytek dorazil nejrychlejší a nejkratší cestou. Jeden až dva dny před dodáním se s Vámi spojíme, abychom oznámili detaily doručení, které může být realizované mezi 6. až 22. hodinou. Při odmítnutí nabídnutého termínu dodání zákazník akceptuje případné nedodržení dodací doby uvedené u zboží.
2. Kurýrní firmou Toptrans
Firmu Toptrans využíváme pro přepravu větších zásilek, které nespadají do tras našeho rozvozu. Zboží, které nakládáme kurýrům na auta je vždy pečlivě zabaleno a kontrolováno. Pro přepravu je připraveno tak, aby došlo k zákazníkům v pořádku a kompletní. Přesto musíme upozornit, že tento způsob přepravy není vždy 100%. Z tohoto důvodu si zásilku při převzetí od kurýra vždy zkontrolujte.
Profesionální doplňkové služby, které zajišťujeme
- donáška až do bytu 250.- za patro/ kus - postele - dřevěná jednolůžka, matrace, noční stolky, šuplíky
- ostatní nábytek dle individuální domluvy (na požádání zašleme nabídku)
Montáž nábytku:
- montáž postelí 550.-
- montáž nočních stolků 400 ,-
- montáž šuplíků 98/ 150cm 300,-/ 350 ,-
- ostatní nábytek dle individuální domluvy (na požádání zašleme nabídku)
V případě individuálních požadavků jsou ceny stanoveny dohodou.
Pro slovenské zákazníky
Výše uvedené ceny nákladů na balení a přepravu zboží platí pro dodání zboží v rámci České republiky. Pokud má být místem dodání Slovensko, tak je potřeba učinit objednávku na www.maxi-postele.sk.
V případě požadavku dodání zboží do jiného státu, kupující nejprve kontaktuje prodávajícího, pro sjednání individuální ceny odvíjející se dle ceníku Kurýrní služby Toptrans.
O průběhu vyřizování objednávek,dostupnosti zboží a následné expedici zboží je zákazník informován emailem nebo telefonicky.
Co dělat když je zboží poškozené?
- zkontrolujte zásilku při převzetí – obal je poškozen
- zkontrolujte zboží v zásilce – zboží je poškozené
- Ridiči do přepravního listu popište vady, které jsou důvodem k nepřevzetí zásilky. A zásilku nepřebírejte.
- Kontaktujte do 2 pracovních dnů prodávajícího a přepravce
Kontakty pro vyřešení reklamace dopravy
- Toptrans – oznamte do 2 pracovních dnů na tel. 267 101 601.
- Prodávající (maxi-postele.cz) – oznamte do 2 pracovních dnů na tel. +420 466 566 506